توصیه هایی برای کاهش آلارم خطا از طریق طراحی و نصب صحیح
در بسیاری از موارد برای تکمیل سیستم های حفاظتی دوربین مدار بسته پس از خرید و نصب دوربین مدار بسته برای ایجاد امنیت و بازدارندگی بیشتر از سیستم های دزدگیر که مجهز به آلارم می باشند استفاده می شود. در شرایطی که سیستم های امنیتی حال حاضر پیوسته گوش بزنگ و آماده عمل هستند، بروز مکرر آلارم خطا می تواند برای کاربرانش هزینه ساز باشد، آن هم نه فقط از نظر مالی به طور خلاصه آلارم خطا هشداری از طریق سیستم امنیتی است که بدون دلیل واضحی بروز نموده است. برای کاهش بروز مسأله در اروپا استانداردها و دستورالعمل های تدوین گشته است. با ارائه استاندارد اروپایی، بریتانیا اقدام به اجرای دستورالعمل های PD6664 (طرح پیاده سازی استاندارد اروپایی پیرامون ورود غیرمجاز و سیستم های آلارم پیشگیرانه) و DD243 (دستورالعمل تمرینات هدفدار جهت کاهش آلارم های خطا، به نگارش کانون رؤسای پلیس بریتانیا) پرداخته است و ضمن ارتقای سطح استانداردهای اروپایی، کاهش چشمگیری در میزان بروز آلارم های خطا به وجود آورده است، هرچند خطاها همچنان باقی هستند.
بروز آلارم خطا می تواند منشا انسانی و در مواردی محیطی داشته باشد. بگذارید جداگانه هر یک از این عوامل را بررسی کنیم.
نقش کاربر در آلارم خطا
ممکن است با شرایطی روبرو شویم که مسئولیت های بیشتری را بر دوش کارکنان جوان تر و آموزش ندیده قرار می دهند. چرخاندن ساده کلید در قفل یک مسأله است و انتظار از کارکنان برای درک اینکه چه مواردی را در حراست محیط قبل از فعال نمودن سیستم هشدار دهنده در نظر بگیرند مساله ای کاملا متفاوت است، مگر اینکه آموزش لازم برای دانستن آن موارد را دیده باشند. از شایع ترین عوامل بروز آلارم خطا می توان به: وارد نمودن نادرست کد کاربری، نبستن کامل درها و پنجره ها، استفاده نادرست از دکمه اضطراری و ورود به محیطی که قبلا سیستم آلارم در آن فعال شده است.
چگونه در هنگام ورود به ساختمان آلارم خطا روی می دهد؟
بعضی مواقع کارکنان هنگام باز کردن در ساختمان نام کاربری خود را فراموش می کنند. در حال حاضر دستورالعمل PD6662 با پیشنهاد به کلیدداران امنیتی برای به همراه داشتن برچسب و یا کارت کد شده ای که مکمل روند ورود به مجموعه است، امکان بروز خطاهایی از این دست را از میان برده است. کارکنان می توانند این کارت ها را به دسته کلید شخصی خود اضافه کنند تا همواره در دسترسشان باشد. یک نمونه از پیشرفت های فناوری را می توان در اضافه شدن قابلیت کنترل دسترسی در سیستم آلارم ورود غیرمجاز دید. بدین معنی که تا زمانی که کلیدار مجموعه با کارت خود اقدام به غیرفعال نمودن کل سیستم نکند، ورودی اصلی ساختمان مسدود باقی می ماند اما در باقی اوقات (که سیستم غیرفعال است) کارکنان عادی می توانند با کارت های خود قفل را باز کرده و اقدام به تردد از در اصلی نمایند.
چگونه جلوی هشدارهای آخر شب را بگیریم؟
این هشدارها عموما در اثر باز و بسته شدن در و پنجره هایی که قبلا به خوبی جفت نشده اند روی می دهد. اگر دری هنگام فعال نمودن سیستم باز مانده باشد باعث اختلال در فعال سازی شده، حال آنکه با بستن صحیح درها از بروز خطا جلوگیری می شود، در اینجا اگر کاربران از قبل آگاه باشند که کدامیک از در و پنجره نیاز به بازدید و محکم شدن دارند می توانند قبل از ترک محل به آنها سرکشی نمایند.
چگونه فاکتورهای تأثیرگذار در بروز خطا را از بین ببریم؟
زمانی که سیستم هشدار اضطراری فعال می شود و از کارکنان در مورد علت فعال شدن آن پرسیده می شود، در پاسخ یا علت ناشی از تصادف دانسته (لیز خوردم و دستم به دکمه اش خورد) یا کنجکاوی که اگر این دکمه را فشار دهم چه می شود! در اینجا می توان به فاکتورهایی در این زمینه اشاره نمود. ابتدا اینکه، در هنگام طرح سیستم هشدار دهنده ریخته می شود، همکاری بسیار نزدیک با نصاب سیستم کاربران و شرکت مطبوع لازم است تا تجهیزات هشدار اضطراری فقط در نقاطی که واقعا لازم است و اینکه امکان فعالسازی تصادفی آن کمتر است نصب گردند. تنها همین مورد می تواند موجب کاهش آلارم های خطا گردد. مورد دوم مجددا آموزش کاربران است که نقشی مهم داشته و اطمینان می دهد که کلیه نفرات گروه از عواقب کاربری نادرست سیستم آگاه هستند. برخی شرکت ها بروز آلارم ای خطا ناشی از سهل انگاری را مشمول جریمه های انضباطی می دانند.
چطور از سرک کشی کارکنان در مناطق حفاظت شده جلوگیری کنیم؟
تنها دو پاسخ به این پرسش وجود دارد. اول اینکه، با بهبود قابلیت کنترل دسترسی به وسیله سیستم مدرن هشدار ورود غیرمجاز امکانی فراهم شود که با فعال شدن سیستم در یک ناحیه، کلیه درهای منتهی به آن نیز کاملا قفل شوند. دوم اینکه بجای تکیه بر صفحه کلیدی با نمایشگر 2خط – 16 کارکتری قدیمی که فقط فعال یا غیرفعال بودن گزینه ها را نشان می دهند، از رابطه های گرافیکی استفاده می شود. با نصب یک نمایشگر لمسی و گرافیکی کاربر پسند می توان وضعیت لحظه ای کلیه قسمت های سیستم را دقیقا زیرنظر داشت. در صورتی که این تجهیزات متفکرانه در نزدیکی نواحی حفاظت شده قرار گیرد، کاربران می توانند قبل از ورود به ناحیه مذکور وضعیت آن را بررسی نمایند.
آموزش برای بهینه کردن تعامل انسان با سیستم های هشدار:
تولیدکنندگان آلارم های امنیتی دائما واحدهای تحقیق و توسعه خود را ترغیب می کنند تا روش کار با محصولاتی که در حال طراحی آن هستند را برای مشتریان /کاربران بهتر کنند. فناوری به کار رفته در این محصولات نیز دائما در حال تکامل و بهبود است. با اینکه تولیدکنندگان تمام توان خود را به کار خواهند بست، اما شاید رسیدن به مرحله ای از پیشرفت که سیستم های هشدار دهنده کاملا خودکار و بی نیاز از دخالت انسان به وجود آیند، چندان امکان پذیر نباشد. عامل انسانی همواره یکی از موارد تعیین کننده در سیستم های شناسایی ورود غیرمجاز بوده است، پس برای حصول بهترین نتایج لازم به امر آموزش صحیح کارکنان توجه ویژه ای شود. در بحث پیاده سازی و کاربری سیستم های هشداردهنده این نکته نیز نباید فراموش شود که نصاب و اجرا کننده سیستم از همان ابتدا در روند امور و تصمیم گیری ها شرکت داده شود.
جهت سفارش، خرید و نصب دوربین مدار بسته با شماره 02177090710 تماس حاصل فرمایید. همچنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت ما http://cam24.irمراجعه نمایید.
تأثیر UPS در ایجاد نویز در تصویر دوربین مداربسته
امروزه در تکمیل و انجام بسیاری از پروژه های مربوط به سیستم های دوربین مداربسته از انواع دستگاه های UPS (برق اضطراری) یا در تعریفی دیگر از منبع تغذیه بدون وقفه جهت تأمین برق سیستم نصب مداربسته به طور پیوسته استفاده می شود. UPSها از جمله تجهیزاتی هستند که در برابر رویداد نوسانات ولتاژ که طی قطع کوتاه مدت برق اتفاق می افتد، حفاظت می نمایند و در برابر نوسانات شدید ولتاژ (ولتاژ گذاری کوتاه مدت) که از خط اصلی برق می آید، پشتیبانی و محافظت می کند. آیا تاکنون در مانیتور سیستم CCTV خود با نویز مواجه شده اید؟
این نویز به صورت خطوط سیاه و یا سفیدی باریک می باشند که در تصویر از بالا به پایین حرکت کرده و در تصاویر دوربین مداربسته اشکال ایجاد می نمایند. این نویزها امکان دارد از UPS شما باشند در واقع بعضی از مدل های UPS می توانند در تصاویر حاصل از دوربین مداربسته ایجاد نویز نمایند. این نویزها (تداخل امواجی) می توانند به دو شکل وارد سیستم دوربین مداربسته شما گردند. در اولین شکل آن از طریق اشتراک اتصال به زمین دوربین مداربسته و UPS که باعث تشکیل حلقه اتصالی به زمین می شود و در دومین شکل آن که مستقیما از طریق منبع تغذیه می باشد.
UPSها در دو نوع شبه سینوسی و سینوسی بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند که از نوع شبه سینوسی در تجیهزاتی مانند رایانه ها و...کاربرد دارد اما در تجهیز منبع تغذیه مورد استفاده در تجیهزات سیستم مداربسته دوربین های آنالوگ از UPSهای سینوسی که به مراتب از هزینه بالاتری برخوردارند استفاده می شود. در واقع عملکرد UPSهای سینوسی بدین صورت است که اشکال موج خروجی از آنها به شکل کاملا سینوسی بوده و فقط دارای یک فرکانس است و به شکلی طراحی شده که امکان ایجاد تداخل و تأثیرپذیری از فرکانس های دیگر با آن نباشد. اشکال موج خروجی از منبع تغذیه UPSهای شبهه سینوسی، به صورت کاملا سینوسی نبوده لذا مضاربی از فرکانس مورد نظر نیز می تواند در آن ایجاد تداخل نماید.
همانطور که در بالا اشاره گردید یکی از راه هایی که سیگنال های تداخلی یا نویز می توانند وارد سیستم دوربین مداربسته شوند از طریق منبع تغذیه می باشداگر منبع تغذیه UPS از نوع شبهه سینوسی باشد سیگنال های مزاحم فرکانس بالا می توانند از رگولاتورهای برق بگذرند و از طریق منبع تغذیه AC یا DC وارد سیستم دوربین مدار بسته شوند.در حالت دیگری که وجود دارد این است که سیگنال های مزاحم از طریق تشکیل حلقه اتصال به زمین بر عملکرد سیستم تأثیر گذاشته و ایجاد اختلال نمایند حال UPSهایی که به زمین اتصال دارند اگر همزمان دوربین ها نیز به زمین اتصال داشته باشند، مقداری از انرژی UPS می تواند از طریق کابل کواکسیال متصل به اتصال به زمین، به دوربین مدار بسته منتقل گردد این اشتراک اتصالات به زمین موجب القاء شدن سیگنال های مزاحم به تصاویر ویدئویی حاصل از سیستم دوربین مداربسته می گردد. اگر شما از منبع تغذیه DC استفاده می نماییدکه کابل کواکسیال و سیم منبع تغذیه منفی برای دوربین، یکسان هستند و این به معنای این است که اتصال به زمین تغذیه منفی شما در هر نقطه ای باشد، اتصال به زمین کابل کواکسیال نیز در همان نقطه است و این جریان می تواند یک حلقه اتصال به زمین القاء نماید.
جهت سفارش، خرید و نصب دوربین مدار بسته با شماره 02177090710 تماس حاصل فرمایید. همچنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت ما http://cam24.irمراجعه نمایید.